Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Lorsque vous commandez une création, échangez avec la marque ou naviguez sur le site, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le bon fonctionnement de la boutique et de vous proposer un service adapté.

Cette politique explique simplement quelles données sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Quelles données peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site, Zéphyr Collection peut être amené à collecter les informations suivantes :

votre nom et prénom ;
votre adresse de livraison ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner ;
les informations liées à votre commande ;
les échanges que vous avez avec Zéphyr Collection.

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être recueillies automatiquement, notamment via des cookies (par exemple les informations liées à votre navigation ou à votre appareil).

Zéphyr Collection veille à collecter uniquement les informations nécessaires à son activité.

Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

traiter, préparer et expédier vos commandes ;
assurer le suivi de vos achats ;
répondre à vos messages et demandes ;
gérer les retours ou demandes liées à une commande ;
améliorer le fonctionnement du site et votre expérience de navigation.

Si vous choisissez de recevoir les actualités de Zéphyr Collection, votre adresse e-mail pourra également être utilisée pour vous informer des nouveautés, collections ou actualités de la marque.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail envoyé.

Vos données sont-elles partagées ?

Zéphyr Collection ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, notamment :

les prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions ;
les services de livraison pour acheminer vos commandes ;
les prestataires techniques permettant le fonctionnement du site.

Ces prestataires utilisent vos données uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent et sont tenus de respecter leur confidentialité.

Paiement et sécurité :

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires spécialisés et sécurisés.

Zéphyr Collection n’a jamais accès à vos données bancaires complètes.

Des mesures adaptées sont mises en place afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Les cookies :

Le site Zéphyr Collection utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisés pour mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ou pour améliorer les services proposés.

Vous pouvez choisir d’accepter, de refuser ou de modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment depuis le gestionnaire de cookies disponible sur le site.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux usages pour lesquels elles ont été collectées.

Elles peuvent notamment être conservées :

pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de vos commandes ;
pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables ;
jusqu’à votre désinscription pour les communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire.

Une fois ces périodes écoulées, les données sont supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

Vos droits :

Vous gardez le contrôle de vos données personnelles.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander :

à connaître les informations personnelles détenues par Zéphyr Collection à votre sujet ;
à corriger des informations inexactes ;
à demander la suppression de vos données lorsque cela est possible ;
à vous opposer à certains traitements ou à demander leur limitation.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Zéphyr Collection à l’adresse suivante :

zephyrcollection.contact@gmail.com

Liens vers des sites tiers :

Le site Zéphyr Collection peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

Zéphyr Collection n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de transmettre des informations personnelles.

Données concernant les enfants :

Le site Zéphyr Collection n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants.

Si vous pensez qu’une information personnelle concernant un enfant a été transmise par erreur, vous pouvez contacter Zéphyr Collection afin qu’une demande de suppression puisse être étudiée.

Évolution de cette politique :

Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de rester en accord avec les changements liés au site, aux services proposés ou aux obligations réglementaires.